Mulțumesc, fidelizare și alte OZN-uri
În fiecare zi facem o vizită ”magazinului din colț”. Cred că toată lumea are un astfel de [...]
decembrie 2015
aprilie 2009
Delight the Customer
„Satisfactia clientilor nu mai este suficienta pentru a supravietui pe piata competitiva de astazi. De aceea, este [...]