Ce înseamnă un angajat fericit?

Există angajați fericiți și echipe perfecte?

Mai țineți minte întrebarea aceea din copilăria noastră despre cum faci să încapă un elefant într-un frigider? Îmi aduc aminte și acum răspunsurile noastre dintre cele mai diverse în căutarea ”variantei corecte”, dar niciodată în căutarea creativității și a logicii. Deh, dăm vina ca de obicei pe sistemul de învățământ care a dat naștere la sute de generații de roboți, care trebuiau să dea toți același răspuns și să viseze la un loc de muncă sigur, unde să trudească fără pic de plăcere.

Când am mai crescut mi-am dat seama că un loc de muncă nu ar trebui să fie nici pe departe ceva neplăcut, care doar să te ajute să te întreții financiar. Da, cam asta era părerea mea despre serviciu când eram copil! Cu timpul, am avut și eu locuri de muncă, am făcut studii în Comunicare și Formare, am călătorit în multe țări și am învățat în fiecare zi de la oamenii din jurul meu. Am cunoscut oameni care mi-au demonstrat că angajații pot fi chiar fericiți la locul de muncă și că un serviciu îți poate aduce enorm de multe împliniri, dacă apeși butoanele corecte.

Personal, cred că toată treaba asta cu fericirea la locul de muncă depinde atât de motivația ta ca angajat și de pasiunea cu care te implici în activități, cât și de viziunea managementului și de dinamica echipei. Desigur, la nivelul conceptului de angajare în Iași apar inevitabil multe probleme legate de legislația greoaie, de taxele și impozitele mult prea mari sau de gândirile învechite ale multor manageri. Dar asta nu înseamnă că peste tot e așa!

Azi vreau să vă vorbesc despre o companie pe care eu o admir enorm de ani de zile și pe care am văzut-o dezvoltându-se de la zero. Thinslices este de departe un model de firmă locală demn de urmat și de promovat. Și da, ați prins și ideea de la început – un elefant încape în frigider, dacă îl tai în feli subțiri!

Thinslices este o firmă de soluții IT condusă de doi oameni dragi mie, pe care i-am văzut întotdeauna ca exemple indubitabile de profesioniști în adevăratul sens al cuvântului. Ilie Ghiciuc și Emanuel Martonca au dovedit în nenumărate rânduri prin campaniile și rezultatele de la Thinslices că se poate să fii o firmă locală cu clienți internaționali și cu angajați fericiți.

The Thinslices Handbook sau, simplu, Manualul Angajatului

Unul dintre lucrurile care mi-au plăcut întotdeauna la ei a fost faptul că au împărtășit de fiecare dată din experiențele lor. Au exprimat idei, i-au îndemnat pe alții să le implementeze, au împărtășit ce a fost bine și ce a fost mai puțin bine în dezvoltarea lor. După nenumărate campanii creative care au atras toate privirile, Thinslices revine cu o nouă inițiativă, și anume un document ce cred eu că ar trebui să se afle în fiecare companie: The Thinslices Handbook sau Manualul angajatului.

Bineînțeles, eu vă recomand din plin să intrați, să îl citiți, să îl distribuiți, să îl printați și să îl puneți la vedere prin birourile voastre! Până atunci, ca să înțelegeți mai bine ce înseamnă Manualul Angajatului de la Thinslices și cum este posibilă o echipă perfectă într-o companie performantă, iată câteva idei din document, care mie mi-au plăcut foarte mult:

1. Accentul se pune pe valoarea pe care o aduce fiecare angajat, nu pe încercarea de a-i uniformiza pe toți în gândire și în comportamente;

2. Fiecare membru al echipei, de la conducere până la interni, trebuie să înțeleagă importanța învățării prin experiență și dezvoltarea continuă în cadrul unei echipe performante;

3. Comunicarea, încrederea și respectul sunt elemente esențiale într-o echipă perfectă;

4. Există câteva departamente importante în cadrul firmei din care oamenii fac parte în funcție de abilitățile și competențele lor, însă nu există funcții și titulaturi doar de dragul de a se simți cineva mai important în ierarhie;

5. Fiecare membru știe foarte bine limita fină între seriozitatea și profesionalismul cu care lucrează la un proiect și starea de distracție pe care o dă dinamica echipei;

6. Mi-a plăcut enorm ideea aceasta de a avea grijă tot timpul de ceilalți membri ai echipei, de a-i ajuta ori de câte ori este nevoie și de a te face util în cadrul echipei;

7. Măsurarea performanței nu se face de către o persoană atotștiutoare care îți va spune eventual că nu ai făcut bine. Măsurarea performanței unui angajat se bazează mult pe conștientizarea fiecăruia asupra rezultatelor și contribuției individuale. Mai mult, măsurarea performanței este un cumul ce ține de abilitățile personale, productivitatea individuală, performanța echipei de proiect și valoarea creată;

8. Efortul este bun, dar valoarea adăugată și eficiența sunt și mai bune;

9. Fiecare individ conștientizează importanța primirii și oferirii unui feedback corect, cu scopul de a schimba în bine mersul echipei și a proiectelor sale;

10. Pe lângă orele efective de muncă la birou, e imperios ca oamenii din echipă să se dezvolte, să învețe, să crească;

11. Fiecare membru este bun la ceva și este apreciat din plin pentru asta;

12. Este încurajată luarea deciziilor de către fiecare membru, precum și preluarea succesivă a calităților de lider.

Despre salarizare și aspectele financiare ce țin de angajații de la Thinslices, dar și multe alte categorii conexe, vă las pe voi să descoperiți în acest manual al angajatului, extrem de bine realizat. Și cum am revenit la muncă, de data aceasta într-o minunată echipă de radio, voi folosi și voi aplica din plin sugestiile făcute de Thinslices în celebrul lor handbook.

Am fost mereu de părere că motorul și succesul unei companii stau în fericirea oamenilor care lucrează în ea, așa că Manualul Angajatului de la Thinslices reprezintă fără doar și poate un model perfect de pus în practică în orice tip de companie! Așa că, preluați-l cu încredere și formați echipe perfecte și fericite, indiferent dacă sunteți angajat sau angajator!

Foto: QuoteGram.com + Thinslices.com